Otel ve Konaklama Seti · Sözleşme
Rezervasyon Onayı ve Konaklama Koşulları
Doğrudan rezervasyonlarda tarih, oda, ücret, ön ödeme, giriş-çıkış saati, iptal, çocuk ve evcil hayvan koşullarını konuğa yazılı bildiren onay belgesi.
Bu belge ne işe yarar?
İptal ve ön ödeme koşullarının önceden yazılı bildirilmemesi, konaklama işletmelerinde en sık şikâyet nedenidir. Belge; ücret tablosunu, ön ödeme ve son ödeme tarihini, iptal ve erken ayrılış kurallarını, sigara ve hasar hükümlerini ve konuğun onayını içerir.
Ne zaman kullanılır?
- Telefon, e-posta veya web sitesinden gelen rezervasyonlarda
- Ön ödeme istenmeden önce
- Grup ve uzun konaklamalarda
Doldururken dikkat edilecekler
- İptal koşullarını açık ve okunur yazın.
- Ön ödemeyi IBAN ile ve açıklamalı alın.
- Uzaktan satışta ön bilgilendirme yükümlülüğünü unutmayın.
Nasıl kullanılır?
- Belgeyi indirip Word’de açın.
- Noktalı ve boş alanları işletmenize ve olaya göre doldurun; gerekiyorsa logonuzu ekleyin.
- İlgili kişilere imzalatın ve belgeyi ilgili dosyada (özlük, cari, sözleşme vb.) saklayın.
Önemli bilgilendirme
Bu belge genel kullanım için hazırlanmış bir örnektir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kendi işletmenizin koşullarına göre uyarlayın; önemli işlemlerde avukat veya mali müşavir desteği alın.
İlgili yazılar
Bunlar da işinize yarayabilir
Aynı konudaki diğer ücretsiz belgeler ve araçlar.